Ошибка №4

«Цена - это главный показатель» - делаем выбор на основе 1-2-х факторов

Как мы принимаем решения?
Обычные пары для принятия решений:

консультант хорошо поговорил и цена вроде ничего
замерщик толковый и цена подходит
знакомые порекомендовали и искать неохота

В результате, мы играем в рулетку – повезёт / не повезёт.

Можем оказаться в ситуации, когда придется самим дозваниваться в фирму и выяснять, когда же доставят мой шкаф.
Добиваться, чтобы приехали сборщики и собрали шкаф.
А если вдруг возникнет рекламация – самому разбираться с офисом, что нужно заменить и когда это будет сделано.

Правило №4

При выборе компании, обращайте внимание на мелочи
⠀
Производство заказной мебели – это сложный и многоступенчатый процесс. Качество изделия зависит от:

квалификации консультантов, замерщиков, конструкторов и остальных специалистов, задействованных в цепочке выполнения заказа.
Очень важным фактором, при этом, является слаженная работа этих сотрудников и взаимодействие разных служб.

⠀
Мелочи, которые говорят о хорошей организации работы и хорошем конечном результате, который Вы получите:

сотрудники перезванивают вовремя
расчёты и эскизы приходят вовремя, если не успевают – предупреждают о задержке
письма приходят оформленные в фирменном стиле
сообщают об отправке писем по телефону, СМС или с помощью мессенджеров
эскизы делаются в программе
Вас внимательно выслушивают, отвечают на вопросы, выполняют Ваши пожелания или объясняют почему так делать нежелательно
в интернете есть положительные отзывы о работе компании

⠀
Всё это можно объединить в понятие отлаженные процессы работы в компании, забота и внимательное отношение, как часть этих процессов.
⠀

При выборе компании важно сравнивать не только цену, но и оценивать качество обслуживания, общий стиль работы. Это очень сильно влияет на конечное качество изделия

Ошибки, приведённые выше взяты из 301 грустной истории из которых нам пришлось выручать наших клиентов.

Изучить ошибки и рекомендации – Ваш первый шаг.
Второй шаг – на практике применить эти приемы и выбрать того, кто сможет воплотить в реальность Ваши желания.