многоканальный

Ошибка №7

Верим «обещалкиным» - которые обещают выполнить любой каприз без дополнительной оплаты

Когда сталкиваемся с такими компаниями – кажется, что это Бог послал их в ответ на наши ночные молитвы. На любое наше пожелание они спешат заверить нас, что всё будет сделано как мы хотим и даже лучше.

А вы мне сможете после работы доставить? Да, конечно!
А сборщик сможет сразу вместе с доставкой приехать и собрать? Обязательно!
А сборщики мой старый шкаф разберут и выкинут? Само-собой!
У вас есть задержки по срокам? Никогда!

Когда доходит дело до выполнения обязательств – ситуация меняется.

В лучшем случае Вам привезут заказ, правда не тогда, когда обещали. Сошлются на какие-то временные трудности.
Сборщик вовремя приехать не сможет, потому что за вечер собрать шкаф, на сборку которого нужно полдня невозможно. Кто Вам это обещал они не знают.
И на сборке Вы узнаете, что бесплатно сборщики шкафы не разбирают и не выносят. Но Вам уже делать нечего, Вы тратите нервы, время, деньги и проклинаете тот день, когда связались с заказной мебелью.

В худшем случае Вам привезут шкаф с задержкой срока, возможно даже недокомплект. Вам придется ругаться, чтобы компания выполнила свои обязательства

Правило №7

Если на любое Ваше пожелание Вам обещают все сделать, не предлагают свое решение - проверяйте компанию
⠀
Дополнительный сервис – это нормально. Но этот сервис стоит дополнительных денег.
⠀

Вы мне сможете привезти после работы? Да, но доставка ко времени будет стоить…
Сборщики смогут приехать вместе с доставкой и собрать за вечер шкаф? Нет, на сборку шкафа нужно полдня, шумные работы вечером не производятся.
Ваши сборщики смогут разобрать и вынести старый шкаф? Да, дополнительно Вам это будет стоить …

Задача «обещалкиных» любой ценой получить от Вас заказ, даже ценой невыполнимых обещаний. Обычно за этим стоят не отработанные процессы, сложности с продажами в компании и опасность потерять деньги.
Если Вы столкнулись с такой ситуацией – самое разумное начать внимательно изучать информацию о компании, читать отзывы или просто не рисковать.

Ошибки, приведённые выше взяты из 301 грустной истории из которых нам пришлось выручать наших клиентов.

Изучить ошибки и рекомендации – Ваш первый шаг.
Второй шаг – на практике применить эти приемы и выбрать того, кто сможет воплотить в реальность Ваши желания.